Flux Emailing Radar Message Business

Statistiques : E-mailing, SMS et réseaux sociaux en France | EMM ...

Mon, 06 Sep 2010 10:40:56 GMT

Quels sont les derniers chiffres de l'e-mailing en France ? L'e-mailing comme déclencheur d'achat, les peurs des français concernant les courriers indésirables, les français et la communication par sms ou encore les internautes français ...

Statistiques : E-mailing, SMS et réseaux sociaux en France (EMM Actu)

Mon, 06 Sep 2010 10:40:56 GMT

Quels sont les derniers chiffres de l’e-mailing en France ? L’e-mailing comme déclencheur d’achat, les peurs des français concernant les courriers indésirables, les français et la communication par sms ou encore les internautes français et les réseaux sociaux… Tour de table des dernières statistiques. . L’e-mail promotionnel, déclencheur d’achat Les internautes français se...

Source : EMM Actu

Explorer : Réseaux sociaux, SMS

La segmentation dans l’emailing (emailingblog.com)

Mon, 06 Sep 2010 08:39:00 GMT

Les divers articles vous conseillent de personnaliser vos envois… Mais comment faire ? Essayez donc la segmentation. Cela consiste à créer des listes afin de « découper » votre fichier client. L’intérêt étant bien sûr d’obtenir un ciblage plus précis, de satisfaire les abonnés et d’augmenter vos taux d’évaluation de performances. Comment s’y prend-on ? Le but est donc de créer des catégories

Source : emailingblog.com

Tippex, Une Marque Qui Laisse Des Traces Avec Sa Dernière Campagne Virale (Emarketinglicious)

Mon, 06 Sep 2010 08:27:49 GMT

Après le succès des produits Old Spice, on se demandait si une autre campagne publicitaire pourrait générer autant de buzz et si oui, comment [...] Articles complémentaires: Campagne Emailing: 4 Eléments Critiques Pour Booster Vos E-mails …

Source : Emarketinglicious

Jing, l’outil de screencasting à usage professionnel (Le Blog du Concepteur Rédacteur)

Mon, 06 Sep 2010 05:54:55 GMT

... Voici les différents moyens d’exploiter cet outil, à mon sens : Démos d’ outils Web (plateforme e-mailing, CMS…), Tutoriels (Référencement, Rédaction Web, Photoshop, etc), Analyses stratégiques online (Podcasting, Benchmarking), Débuguage, Feedback Projet, Captures écrans annotées / enrichies pour PPT & Keynote… Storytelling digital, pourquoi pas ? Bref, à recommander aux...

Source : Le Blog du Concepteur Rédacteur

Explorer : Graphisme, High-tech, Logiciels

L'emailing de Rapha remercie ses clients

Sat, 04 Sep 2010 07:10:20 GMT

Quoi : Un emailing envoyé par Rapha le 2 septembre 2010 et intitulé "Thank you for buying from Rapha".

Bonnes pratiques : Remercier ses clients...
- Rapha, un fabricant anglais de vêtements pour vélo, envoie cet emailing aux clients qui ont déjà commandé chez lui. Objectif : leur offrir les frais d'envoi sur leur prochaine commande.
- Le mot "THANK YOU" (merci, en anglais) est répété à la fois l'objet de l'emailing, comme au tout début du texte.
- Le texte rappelle aussi l'importance du client chez Rapha, de même que les modalités précises pour bénéficier de cette gratuité, ainsi que la limite de l'offre.
- Deux mots sont soulignés en gras : FREE SHIPPING et le code associé.
- Le graphisme est soigné, et reprend vraiment l'esprit du site

Impact :... et leur offrir un cadeau sur leur prochaine commande
Avec cet emailing, la marque Rapha souhaite fidéliser ses clients, en leur offrant les frais de livraison. Ce cadeau est intervenu au bout de ma 3ème commande. La marque estime qu'à partir d'un certain nombre de commande, elle se doit de faire un geste envers ses clients.

Facebook - Twitter - Viadéo - Google Adwords - Google Maps - Annuaires Pages Jaunes ... (Stephan Comelli)

Sat, 04 Sep 2010 07:06:00 GMT

Facebook - Twitter - Viadéo G o o g l e Adwords - G o o g l e Maps Annuaires Pages Jaunes (web - mobile - papier) Audit - Conseil - Expertise Amélioration globale de votre visibilité sur Internet et du nombre de nouveaux Contacts sélectionnés Réseaux Sociaux - E réputation - E mailing Pas d'augmentation de vote Budget Publicitaire, Optimisation de vos diverses parutions actuelles ! Stephan...

Source : Stephan Comelli

Explorer : Economie, Géolocalisation, Google, High-tech, Internet

Arrêtez moi ces répondeurs d'email (Footcow)

Fri, 03 Sep 2010 17:42:00 GMT

... globalité du système d'email de votre société. Nous sommes naturellement hors du cadre vaste de l'emailing et des campagnes volumineuses pour lesquelles des environnements spécifiques et dédiés sont mis en place. Nous parlons ici du simple système de communication globale de votre société. Qui pourrait se permettre, aujourd'hui, d'être privé purement et simplement d'envoyer des emails...

Source : Footcow

Explorer : Webmail, Windows Live Hotmail

Avec EmailStrategie, Vente Ciblée développe l'emailing de conquête ...

Fri, 03 Sep 2010 14:33:09 GMT

Cas client : EmailStrategie - spécialiste de l'emailing et du webmarketing - a obtenu la confiance de la dynamique start-up aixoise Vente Ciblée. Créée fin 2007 et déjà éditrice de supports multi-canaux (print, web, SMS) ciblés et ...

Orange démarre la rentrée en emailing.

Fri, 03 Sep 2010 10:56:41 GMT

Quoi : Un emailing envoyé par Orange le 31 août 2010 et intitulé "Téléphones mobiles à partir de 19 euros. Quantités limitées".

Bonnes pratiques : Adapter un emailing en fonction de l'Actualité...
- Orange démarre la rentrée en proposant des produits à petits prix principalement à destination des étudiants. La marque met ainsi en avant des produits high-tech branchés ou pratique comme un ordinateur portable.
- Des pris attractifs mis en avant par une couleur orange et par un effet "post-it" qui rappelle toujours le thème de la rentrée.
- Des produits mis en avant de manière simple et efficace, malgré des call-to-actions discrets qui pourraient limiter la prise d'action du destinataire.
-Une offre limitée qui incite les contacts à passer à l'action rapidement.

Impact :... pour répondre aux attentes du destinataire.
La marque Orange a bien compris que la rentrée pouvait être une période propice aux achats mais que ceux-ci devaient rester raisonnables... Elle a donc su proposer des produits adaptés aux besoins des étudiants tout en restant accessible pour leur petit budget...

E-mailing : La permission ne signifie ni engagement ni relation ! (EMM Actu)

Fri, 03 Sep 2010 09:00:39 GMT

L’auteur de cet article déplore la banalisation de la notion « d’ami » – directement liée aux réseaux sociaux. En effet, on peut parfaitement lier nos profils sur Facebook, se suivre sur Twitter, rejoindre une communauté et s’abonner au programme d’e-mailing… mais cela signifie t-il pour autant qu’il y ait volonté de créer une relation ? C’est [...]

Source : EMM Actu

Explorer : Facebook, Réseaux sociaux

Avec EmailStrategie, Vente Ciblée développe l'emailing de conquête hyper-ciblé

Fri, 03 Sep 2010 07:12:00 GMT

EmailStrategie - sp��cialiste de l’emailing et du webmarketing - a obtenu la confiance de la dynamique start-up aixoise Vente Ciblée.

Créée fin 2007 et déjà éditrice de supports multi-canaux (print, web, SMS) ciblés et géolocalisés au service des annonceurs locaux dans 13 grandes ville...

Holiday email marketing 2010: top resources

Fri, 03 Sep 2010 06:30:13 GMT

As a young and creative September jumps into town, it’s time for the annual holiday email marketing resources post.

Check back regularly, as I keep this post updated with the best links on the topic.

Of course, this isn’t the first year anyone has celebrated Christmas (Dec 25th), Hanukkah (begins Dec 2nd), Kwanzaa (begins Dec 26th) etc., so there are also links to goodies from previous years…

[P.S. If you have a relevant article to recommend, let me know in the comments.]

Retail Email Guide to the Holiday Season: Chad White’s 41-page roadmap for retailers, with advice on winning tactics and strategies, as well as stats and insight based on what B2C marketers did last year.
E-mail: Make It the Linchpin of Your Digital Holiday Planning: Ed Henrich on where to focus efforts for the holiday shopping season.
Early planning means happy holidays: Ryan Phelan with five tips on how to get your email ready for the big shopping spree.
Holiday Email Campaigns: Tips 1-2 | Tips 3-4 | Tips 5-6 Megan Ouellet discusses phased holiday messaging, campaign reviews, deployment schedules, best practices, landing pages and pre-holiday messaging.
The 2010 holiday marketer: Experian CheetahMail with a broader report which includes email-specific info on volume patterns, offers, countdown tactics, subject lines, creative etc.
Christmas In August: Smart Holiday Sending: Alex Madison and Lisa Harmon with ideas on drawing in social elements, creative approaches, the role of mobile and more.
Retailers: How Good Are Your Holiday Plans?: Gretchen Scheiman discusses segmentation tactics and how to give triggered and transactional emails a holiday feeling.
3 Reasons To Pull in the Reins on Holiday Email Frequency: Linda Bustos picks out some key messages from Chad White’s guide (see top link).
Holiday Health Tips for your Creative: Stephen Sharp has some suggestions for getting your basic email templates in order so they can be quickly adapted to high-pressure, end-of-year needs.

Previous “Holiday email marketing” editions:

2009 (last year’s edition with 20+ links)
2008 (another bunch of links from 2008)
2007 (no surprises for guessing what you’ll find here)

Special holiday email blog series featuring top retail experts:

Avez-vous en main les atouts de la compétitivité d'entreprise ? (Alsagora)

Thu, 02 Sep 2010 21:25:00 GMT

... gratuite de vos site sur la zone de démo et d’analyse Eye Tracking (audit de votre site web, vos e-mailing, vos catalogues, vos pages I-pad ou vos appli mobiles). SOURCE : Le site Alsace IT-Days En savoir plus : La grille de Programme des conférences de l'édition 2010

Source : Alsagora

La boîte de réception prioritaire de Gmail, quel impact sur vos emailing ? (Le blog d'Email Cible)

Thu, 02 Sep 2010 15:18:00 GMT

... dans cette bo��te. Cette nouvelle fonctionnalité ne doit pas forcément être vue comme un frein à l'emailing marketing, mais plutôt comme une contrainte supplémentaire qui va faire évoluer positivement les pratiques des marketeurs. En effet, ce système oblige à construire une nouvelle relation avec les prospects et clients. Si il se généralise à d'autres webmail, il deviendra très vite...

Source : Le blog d'Email Cible

Explorer : Gmail, Google, High-tech, Internet, Webmail

Nouvelle formation : "Comment choisir son outil de gestion de campagnes d'emailing ?" le 15 octobre à La Défense (Pignon sur Mail)

Thu, 02 Sep 2010 14:16:19 GMT

Nouvelle formation dans le cadre du cycle Email Academy qui se déroule du 12 au 15 octobre et qui portera sur un sujet important : "Quelle est la meilleure solution de gestion de campagnes d'emailing pour mon activité ?". Les...

Source : Pignon sur Mail

Le tri sélectif dans Gmail sonne-t-il le glas de l'emailing? (CommentCaMarche.net)

Thu, 02 Sep 2010 10:58:15 GMT

La nouvelle fonctionnalité de Gmail "Priority Inbox" ajoutée cette semaine au service de messagerie de Google pose un nouveau défi aux campagnes d'e-mailing des entreprises : ce nouvel outil, qui affecte une priorité visuelle aux courriels importants en mettant à l'index les courriels moins pertinents, promet de mener la vie dure aux emails

Source : CommentCaMarche.net

Explorer : Environnement, Google, High-tech, Internet, recyclage

Multipliez par 3 les inscriptions à votre newsletter en utilisant un slide up sur votre blog (Web Marketing Junkie)

Thu, 02 Sep 2010 10:35:42 GMT

... de Footer SlideUp. Il est disponible dans plusieurs versions, adaptées chacune à une plateforme d'emailing différente. Voici la version pour Aweber et la version pour Feedburner . Pour modifier le slide up aux couleurs de votre site et à votre goût, il faudra éditer la feuille de style du plugin dans Extensions > Editeur sur votre panneau d'administration WordPress. Pour le traduire en...

Source : Web Marketing Junkie

Explorer : Blogs

Publicité en ligne: le search écrase le display sur le marché français (Jean-Nicolas Reyt)

Thu, 02 Sep 2010 09:22:57 GMT

... (449 millions d’euros), dans des campagnes d’affiliation (157 millions d’euros), des campagnes e-mailing (104 millions d’euros) et le mobile (23 millions d’euros). Si la croissance est forte chez les annuaires (+7%), l’affiliation (+12%) et le mobile (+30%), l’e-mailing recule de 20% sur la même période. Le ralentissement des dépenses publicitaires au premier semestre 2009 s’est...

Source : Jean-Nicolas Reyt

Explorer : Communication, Economie, Publicité

L’Email Marketing c’est 50% de Technologie et 50% d’Amour (Tendances web et e-marketing)

Thu, 02 Sep 2010 08:56:22 GMT

En suivant la métaphore de la relation amoureuse, Message Business (fournisseur d’un logiciel emailing en mode saas) a résumé les quatre étapes d’une campagne réussie dans un poster intitulé l’Email Marketing c’est 50% de Technologie et 50% d’Amour . Ce poster, dont la réalisation a été assurée par le studio graphique labubulle.com, sera offert gratuitement [...]

Source : Tendances web et e-marketing

Explorer : Marketing

Logiciel informatique de gestion commerciale

Thu, 02 Sep 2010 08:56:21 GMT

http://sphinx-manager.com/index.php/logiciel-informatique-de-gestion-commerciale Voici toutes les fonctionnalités de ce logiciel de gestion commerciale : Gestion des clients, CRM, agenda, gestion des commerciaux, gestion des rendez-vous, e-mailing, gestion des propositions et suivi. Les fonctions de base de ce logiciel full web : Gestion des ventes, gestion des factures, statistiques.

Source : grelano

Explorer : CRM, Logiciels

le Blog sur l'emailing et Sarbacane » Blog Archive » Le marketing ...

Thu, 02 Sep 2010 07:00:30 GMT

Tout le monde n'y pense pas, et si votre offre est vraiment attractive, vous pouvez tout à fait insérer un message afin de pousser vos destinataires à partager l'information avec leur proche en transf��rant l'e-mailing. ...

Digg se refait une beauté ! (Kromack)

Wed, 01 Sep 2010 22:38:26 GMT

... Twitter , avec une navigation disons… calquée sur Twitter . Quoi qu’il en soit, une superbe emailing accompagne cette mise en ligne ! En revanche, le démarrage de cette nouvelle version semble un peu chaotique puisqu’une page sur trois s’avère ne pas aboutir ! On peut alors contempler la superbe page de down de Digg , et ça c’est plutôt cool.

Source : Kromack

Explorer : Digg, Digg like, High-tech, Internet, Web 2.0

Intégrer des boutons de partage dans vos emailing. (Le blog d'Email Cible)

Wed, 01 Sep 2010 16:30:00 GMT

... marque, un produit ou un artiste de l'ombre à la lumière en quelques semaines. Qu'en est-il pour l'emailing ? Est-il opportun d'intégrer ces boutons dans vos campagnes d'emailing ? Il semble que oui, si on en croit une étude récente qui établi qu'un email dit "social", comprenant entre 1 et 3 boutons de partage, obtient un taux de clic de 30 à 50 % supérieur à un email qui en...

Source : Le blog d'Email Cible

Explorer : Facebook, Linkedin, Marketing, Marketing viral, Réseaux sociaux

Guest: To Map or Not to Map…

Wed, 01 Sep 2010 15:08:20 GMT

Guest post by: Sanket Jain

I recently subscribed to Aldo, Canada newsletter. They sent me a prompt welcome email requesting for a confirmed opt in and followed it up with a 10% off coupon (nice!). After that I have been receiving two newsletters from them every week. I love Aldo’s shoes, bags and belts; but their email marketing could get a little boost.

I pay a lot of attention to the newsletters that I receive everyday and try to explore by clicking, engaging and look for any aspect of personalization or dynamic content.

While I was exploring newsletters that I had received from Aldo over the last two weeks, I must admit my user experience was not exactly smooth sailing… As a Gmail user, images were not enabled for me by default and the text version of the email did little to convey the Aldo brand and message. Alt text was not used for the important headlines, images, offers and calls to action. Regardless of the text formats visible appearance, I decided to explore further and I turned on the images.

Immediately I noticed that I was not able to click on any of the links within the newsletter. So even if I was interested in a product, I couldn’t click and proceed to buy. When I checked the HTML I noticed that they were using image maps which do not go very well with Gmail – Yahoo and Hotmail also block image maps.

Once I finished my analysis of the newsletters, several thoughts crossed my mind. There are quite a lot of best practices that should ideally be followed by all permission based email marketers. These are the practices which ensure that the marketer gets lots of opens, clicks and most importantly a good return on the marketing dollar.

Here are some of the best practices which came to my mind after my analysis of the Aldo newsletter:

Double check your Authentication: You should be sure that all the outbound email servers from which mails are being sent are mentioned in the sending domain’s SPF and Sender ID records.
Creative teams should be advised to stay away from image maps. They do not go well with Gmail, Yahoo and Hotmail. Inability to click on images may leave the recipients dissatisfied and leads to a depleted user experience. Additionally, most ESP’s do not measure clickthrough on image maps.
Alt texts should be used for important images, calls to action, offers and headlines.
Without the images, the newsletter should not look cluttered and readers must be drawn to the offers. The best offers should be included in the body text, defined image sizes (width and height) and be supported by alt tags.
Recipients should be given an easy way to update their personal information or email preferences. Some users may end up unsubscribing because they could not find an easy way to update their personal information.
Provide an easy unsubscribe mechanism (preferably one touch), the landing page should have the affirmative option prechecked.
Sender’s postal address should be mentioned in the footer of the email. This is a legal requirement under CANSPAM for marketers sending email from or to US and once FISA comes into effect, it will also become a legal requirement for Canadian senders.
Have a link to the privacy policy in the footer of the email. This is helpful in reassuring recipients that the company is concerned about the way it collects, stores and uses personal information.
Explore the idea of using customer’s purchase behavior for dynamic rendering of emails.
A small map to the nearest store (request for zip code during sign up) could be provided below the fold. In this way, traffic is driven both to the website and to the store. May be having a map v-s having a ‘store locator’ link could be tested.
Recipients could be encouraged to take a print out of the newsletter (which has a barcode). This way specific email campaigns can be measured (both online and offline sales) for return on marketing dollars.

About the author:

Sanket Jain is a recent marketing graduate, working with Emailkarma.net founder Matt Vernhout. Contact him via twitter: @sanketjn

Projet et demande de devis Campagnes d'emailing | Recherche de ...

Tue, 31 Aug 2010 12:42:10 GMT

Projet de Emailing pour Prestataire freelances | Bonjour, Dans le cadre d'envoi régulière de newsletter, je suis entrain d'étudier 2 solutions : - Solution 1 : Trouver une personne qui prend en ...

Priority inboxes, intelligent inboxes, quality bars and you

Tue, 31 Aug 2010 09:23:07 GMT

Isn��t email marketing great? It continues to deliver good results, even when done badly.

At least it used to.

Because barely a day goes by without another nail plunging into the coffin of those who practice status quo email marketing.

And Google’s new Priority Inbox is more of a steel stake than a 2-inch nail.

In essence, the feature (which all Gmail users will get over the next few days) allows users to split the inbox into three sections.

The default top section contains all the email Google feels is important to you. The second is the email that’s been starred for later reading, and the bottom section is for “everything else”.

Guess which section is likely to get most attention?

Indeed, according to Mashable…

“…the search giant found that users spent 16% less time reading insignificant e-mail.”

At Gmail, not every message now gets an equal chance of attention. That’s 100+ million Gmail users where the inbox is no longer a level playing field.

Back in March I wrote:

“It seems inevitable that ‘intelligent’ inboxes will highlight ‘priority’ messages, based on the user’s previous interactions with that sender’s messages or whether the recipient has some formal connection with that sender.”

“The inbox becomes an expert system, looking for signals that indicate an important email or one that can be safely ignored”

Here we are just five months later and Gmail explains that it…

“…uses a variety of signals to predict which messages are important, including the people you email most…and which messages you open and reply to…”

The intelligent inbox is here. And not just at Gmail.

Yahoo, for example, allows users to switch the inbox display to “view emails only from your Contacts or Connections”.

Hotmail has the “sweep” feature which lets recipients move all messages from a particular address to a folder or the trash at the click of a button…and tell Hotmail to repeat that procedure for all new messages from the same source.

These developments make a mockery of the status quo marketer’s success mantra:

“As long as what we’ve always done is more than we can get away with, all is well”

Intelligent inboxes mean you can get away with less and less. They are driving a welcome wedge between bad and good email marketing.

The rewards for providing valuable, wanted messages that people interact with are ever greater: better inbox positioning in a less-cluttered inbox.

The penalties for not doing so are also greater: poorer inbox positioning or never reaching the inbox in the first place.

In January, I argued that the bar for what you can get away with is rising faster than the quality of most people’s email marketing. 2010 would be the year when many marketers would find the lines crossing:

I was wrong.

Intelligent inboxes mean the graph looks like this:

So what needs to change to turn intelligent inboxes into a marketing win? Gmail’s priority inbox was only announced yesterday, so all the implications will take time to reveal themselves.

In general, all we need to do is all the things we’ve long-known we should be doing…better targeting and segmentation, striving to provide more value, trigger emails, etc.

Specifically…

1. Intelligent inboxes need intelligent messaging

Email marketing went a long way with the shotgun approach. If some people respond to the message and the rest aren’t too bothered, then the “blast” approach survives.

This survival depends on a low penalty for being “uninteresting”. But all these inbox developments (not to mention changes to the deliverability landscape) now mean this isn’t the case: your position in the inbox becomes directly related to the worth of your message.

2. Intelligent inboxes demand interaction

In the spirit of the social inbox, interaction drives inbox success.

The more people interact with your message and the sender, the more weight an intelligent inbox gives that message and sender.

This speaks to the whole quality of your email marketing program. It begins with setting the right expectations at sign-up, then delivering value all the time. Every time you compromise, there is a penalty.

Even if your promotion per se isn’t getting a response from everyone, you can still drive meaningful interactions with requests for feedback, surveys, competitions, content, secondary CTAs, etc.

Here’s a post with dozens of ideas for getting a click when the main offer or content isn’t interesting enough on its own.

3. Intelligent inboxes demand a strong start

Your welcome messages are the initial interview that decides whether you deserve a place in the prime inbox real estate. Use them to:

reinforce benefits
encourage recipients to add you to their personal whitelist, safe sender list, connect at social networks, etc.
provide links and offers that you know will get a high response: consider making a short-term loss here at a long-term gain in attention and profit

4. Intelligent inboxes demand connectivity

The intelligent, social inbox values connections, since connections are a measure of trust and value. Any formal recognition of a subscriber’s connection to the sender (as follower, fan, address book contact, whatever) is a quality signal to the email address provider.

Integration of social and email marketing is still in its infancy. What works and what doesn’t is still under investigation. But it seems likely that it won’t just be about having people share your email on Facebook or visit your newsletter achive through a tweeted link.

The very existence of multichannel connections looks set to help lift the priority of your individual messages through each channel.

The inbox is changing, email is changing…is your email marketing changing, too? Love to hear your thoughts on all this!

Update: some ideas from others in the field on the impact of intelligent inboxes on email marketing:

Are You Ready for the Ultra Managed Inbox? by Stephanie Miller
What does Gmail priority inbox mean for email marketers? by Elliot Ross

e-Mailing - Daniel Broche

Mon, 30 Aug 2010 20:35:09 GMT

En sauvegardant mes archives je suis retombé sur des documents datant de l'année de lancement de Discounteo (2005). C'est amusant de voir la transformation de nos concepts publicitaires. L'emailing ci-joint était l'une des toutes ...

Un poster sur l'emailing à télécharger - Capitaine Commerce : blog ...

Mon, 30 Aug 2010 15:03:49 GMT

Maintenance en cours...

E-mailing : quels sont les facteurs influant sur - plateforme ...

Mon, 30 Aug 2010 09:39:10 GMT

La personnalité de votre programme : Est-ce qu'un caractère spécifique ressort de vos campagnes d'e-mailing ? Humour, expertise, sérieux, etc. ? Il s'agit d'un réel levier, l'attribut de votre programme, sa marque différenciante alors ...